Ketentuan Layanan

01Layanan

apmix.ai memberi Anda akses ke model AI dari beberapa penyedia melalui satu kunci API dan satu langganan. Permintaan dikirim ke endpoint kami yang kompatibel dengan OpenAI dan Anthropic, lalu diteruskan ke penyedia yang melayani model yang Anda minta.

Daftar model dapat berubah seiring penyedia merilis, mengganti nama, atau memensiunkan model. Kami menambah dan menghapus model agar katalog tetap mutakhir, dan daftar terkini ditampilkan di halaman Model.

02Akun

Anda masuk dengan Google, GitHub, atau tautan yang dikirim ke email Anda. Anda harus berusia minimal 16 tahun dan memberikan informasi yang akurat.

Login lewat tautan email hanya untuk alamat pada domain yang Anda kendalikan. Jika alamat Anda adalah mailbox gratis seperti Gmail, Outlook, atau Yahoo, gunakan tombol Google atau GitHub. Mailbox sementara dan sekali pakai tidak diterima oleh metode login mana pun.

Anda bertanggung jawab atas semua yang terjadi dengan akun dan kunci API Anda. Jaga kerahasiaan kunci. Jika sebuah kunci bocor, segera cabut di dashboard.

• Satu orang, satu akun. Akun duplikat akan ditutup.
• Jangan membagikan, menjual, atau menyewakan akun atau kunci Anda.
• Segera beri tahu kami jika Anda menduga akun Anda telah disusupi.

03Paket, penagihan, dan pemakaian

Paket ditagih bulanan atau tahunan, di muka, dan diperpanjang otomatis sampai Anda membatalkannya. Harga ditampilkan di halaman Harga dalam USD; pajak dapat ditambahkan tergantung negara Anda.

Setiap paket mencakup kuota bulanan berupa token berbobot yang dibagi untuk semua model dalam paket Anda dan semua kunci di akun Anda. Paket bertingkat: setiap paket mencakup model-modelnya sendiri plus semua yang ada di paket di bawahnya, dan halaman Harga mencantumkan paket mana yang mencakup setiap model. Saat kuota habis, permintaan mengembalikan error sampai reset bulanan atau sampai Anda pindah ke paket yang lebih besar, yang berlaku seketika.

Pelanggan juga bisa membeli top-up pemakaian: paket token berbobot sekali bayar, dengan harga menurut paket dan ditampilkan di akun Anda. Token ditambahkan ke saldo top-up yang hanya dipakai setelah kuota bulanan, tidak kedaluwarsa, dan bisa digunakan selama ada paket aktif. Top-up dibatasi lima per akun per hari dan bisa direfund seperti dijelaskan dalam Kebijakan refund.

Anda dapat membatalkan kapan saja dari akun Anda. Kunci Anda tetap berfungsi sampai akhir periode yang telah Anda bayar. Refund ditangani persis seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan refund.

04Penggunaan yang dapat diterima

Gunakan API untuk apa pun yang sah secara hukum. Anda juga wajib mematuhi kebijakan penggunaan dari penyedia model yang modelnya Anda panggil, karena pada akhirnya permintaan Anda dilayani oleh mereka.

• Dilarang konten ilegal, malware, pelecehan, atau upaya merugikan orang lain.
• Dilarang menjual kembali akses, membungkus apmix sebagai API Anda sendiri, atau membagi satu kunci ke pengguna yang tidak berkaitan.
• Dilarang mencoba melewati rate limit, pengukuran pemakaian, atau aturan paket.
• Dilarang memindai atau mengganggu layanan, infrastrukturnya, atau pelanggan lain.

05Ketersediaan dan perubahan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia sepanjang waktu, tetapi layanan disediakan sebagaimana adanya, tanpa jaminan beroperasi tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Penyedia model dapat mengalami gangguan atau mengubah modelnya, dan perubahan tersebut berimbas ke apmix.

Kami dapat mengubah fitur, paket, atau harga. Perubahan harga berlaku mulai perpanjangan Anda berikutnya, dan kami akan memberi tahu Anda sebelumnya.

06Tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, apmix.ai tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan atau data, maupun atas konten yang dihasilkan oleh model. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga bulan sebelum klaim tersebut.

07Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, membuat banyak akun, atau membahayakan layanan. Anda dapat menutup akun kapan saja; menutup akun tidak mengembalikan dana periode berjalan kecuali Kebijakan refund menyatakan sebaliknya.

08Perubahan ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Jika Anda terus menggunakan apmix setelah ada perubahan, Anda menerima ketentuan yang baru. Untuk pertanyaan, email support@apmix.ai.