Ketentuan Bisnis

01Persetujuan

Anda mengajukan permohonan dari akun apmix, dengan informasi yang benar dan lengkap tentang perusahaan Anda serta dokumen yang kami minta. Kami dapat meminta informasi atau dokumen tambahan sebelum memutuskan, dan kami dapat menolak pengajuan tanpa menyebutkan seluruh alasannya.

Persetujuan menetapkan tier, harga, model yang boleh dipanggil, dan batas permintaan perusahaan Anda. Kami memberitahukan ketentuan tersebut di dashboard perusahaan Anda dan melalui email, dan kami dapat mengubahnya di kemudian hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

02Penjualan kembali

• Anda boleh menjual kembali akses ke model yang dibuka untuk perusahaan Anda, sebagai bagian dari produk atau layanan Anda sendiri, kepada pelanggan yang Anda pilih.
• Anda wajib meneruskan aturan penggunaan yang dapat diterima dalam Ketentuan Layanan kepada pelanggan Anda, dan Anda bertanggung jawab atas penggunaan kunci yang Anda berikan kepada mereka.
• Anda tidak boleh menampilkan diri sebagai apmix atau sebagai pembuat model mana pun, dan tidak boleh mengesankan bahwa pembuat suatu model mendukung produk Anda. Nama model adalah merek dagang pemiliknya masing-masing.
• Anda tidak boleh melayani siapa pun yang berada di negara, atau tercantum dalam daftar, yang menurut hukum sanksi dilarang untuk dilayani.

03Harga dan saldo

Perusahaan Anda membeli token berbobot dengan harga per sejuta yang berlaku baginya. Setiap permintaan mengurangi saldo sebesar token input dan output-nya dikalikan multiplier model, persis seperti yang ditampilkan di dashboard Anda. Saldo tidak kedaluwarsa.

Perubahan harga berlaku untuk pembelian yang dilakukan setelahnya; token yang sudah dibeli tetap mempertahankan nilainya. Kami dapat menambahkan atau menghapus model dari daftar penjualan kembali, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.

Saat saldo mencapai nol (atau mencapai batas kredit yang kami sepakati dengan Anda, jika ada), permintaan ditolak sampai Anda melakukan top-up.

04Pembayaran

Pembayaran diproses oleh Creem, merchant of record kami, yang menerbitkan kuitansi dan menangani PPN atau pajak penjualan yang berlaku. Chargeback atas sebuah pembayaran menyebabkan akun perusahaan ditangguhkan sampai chargeback tersebut diselesaikan.

05Refund

Paket token yang sama sekali belum dipakai dapat direfund dalam 14 hari sejak pembelian: tulis ke support@apmix.ai dari alamat email akun. Kredit yang sudah dipakai, baik seluruhnya maupun sebagian, tidak dapat direfund. Refund menghapus token paket tersebut dari saldo.

06Batas dan ketersediaan

Setiap kunci perusahaan dapat mengirim permintaan hingga batas permintaan per menit yang ditetapkan untuk perusahaan Anda. Kami menjalankan layanan dengan cermat, tetapi tidak menjanjikan uptime tertentu kecuali kami menyepakatinya dengan Anda secara tertulis; model bergantung pada penyedianya dan sewaktu-waktu dapat lambat atau tidak tersedia.

07Penangguhan dan penutupan

Kami dapat menangguhkan akun perusahaan yang melanggar ketentuan ini, yang secara wajar kami yakini digunakan untuk penyalahgunaan atau penipuan, atau yang membahayakan layanan atau pelanggan lain. Selama akun ditangguhkan, kunci-kuncinya ditolak.

Anda dapat menutup akun perusahaan kapan saja dengan menulis ke support@apmix.ai. Jika kami menutup akun tanpa adanya pelanggaran dari pihak Anda, kami mengembalikan dana atas saldo yang belum terpakai.

08Data

Kebijakan Privasi menjelaskan data apa saja yang kami proses. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda berhak mengirimkan kepada kami data yang dikirim pelanggan Anda melalui kunci Anda, serta untuk memberi tahu pelanggan Anda bagaimana Anda menggunakan apmix.

09Perubahan

Jika kami mengubah ketentuan ini secara berarti, kami akan memberi tahu Anda lewat email sebelum perubahan berlaku. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi saat ini.