ビジネス規約

01承認

お申し込みは、apmix アカウントから、お客様の企業に関する真実かつ完全な情報と、当社が求める書類を添えて行うものとします。当社は、判断の前に追加の情報や書類を求めることがあります。また、理由をすべて示すことなく、お申し込みをお断りすることがあります。

承認により、お客様の企業のランク、価格、呼び出し可能なモデル、リクエスト上限が設定されます。当社はこれらの条件を企業ダッシュボードおよびメールでお知らせします。また、事前に通知したうえで、後日これらの条件を変更することがあります。

02再販

• お客様は、企業アカウントで利用可能なモデルへのアクセスを、お客様自身の製品またはサービスの一部として、お客様が選んだ顧客に再販できます。
• お客様は、利用規約に定める適正な利用のルールをお客様の顧客にも課さなければならず、お客様が顧客に提供したキーの利用について責任を負います。
• お客様は、自らを apmix またはいずれかのモデルの開発元であるかのように表示してはならず、モデルの開発元がお客様の製品を推奨していると示唆してもなりません。モデル名は各所有者の商標です。
• お客様は、制裁に関する法令によってサービスの提供が禁じられている国に所在する者、またはそのようなリストに掲載されている者に対して、サービスを提供してはなりません。

03価格と残高

お客様は、お客様に設定された 100 万加重トークンあたりの価格で加重トークンを購入します。各リクエストは、ダッシュボードに表示されるとおり、入力トークンと出力トークンにモデルの倍率を掛けた分だけ残高を消費します。残高に有効期限はありません。

価格の変更は、変更後に行われた購入に適用され、購入済みのトークンの価値は変わりません。当社は、再販対象のモデル一覧にモデルを追加し、または一覧からモデルを削除することがあります。その場合、可能な限り事前にお知らせします。

残高がゼロになった場合（当社がお客様と与信枠について合意している場合は、その与信枠の上限に達した場合）、チャージされるまでリクエストは拒否されます。

04支払い

お支払いは、当社の販売代理事業者である Creem が受け付けます。Creem は領収書を発行し、付加価値税（VAT）や売上税の処理も行います。お支払いについてチャージバックが発生した場合、それが解決するまで企業アカウントは停止されます。

05返金

まったく使用していないパックは、購入後 14 日以内であれば返金できます。アカウントに登録しているメールアドレスから support@apmix.ai までご連絡ください。全部または一部が使用されたクレジットは返金できません。返金を行うと、そのパックのトークンは残高から差し引かれます。

06上限とサービスの稼働

各企業キーは、お客様の企業に設定された 1 分あたりのリクエスト数まで送信できます。当社は細心の注意を払って本サービスを運営していますが、お客様と書面で合意した場合を除き、特定の稼働率を約束するものではありません。モデルは各プロバイダーに依存しているため、応答が遅くなったり、一時的に利用できなくなったりすることがあります。

07利用停止とアカウントの閉鎖

当社は、本規約に違反した企業アカウント、不正利用もしくは詐欺に使用されていると当社が合理的に判断した企業アカウント、または本サービスもしくは他のお客様を危険にさらす企業アカウントを停止することがあります。停止中は、そのアカウントのキーによるリクエストは拒否されます。

お客様は、support@apmix.ai までご連絡いただくことで、いつでも企業アカウントを閉鎖できます。お客様側に違反がないにもかかわらず当社がアカウントを閉鎖する場合は、未使用の残高を返金します。

08データ

当社が処理するデータについては、プライバシーポリシーに記載しています。お客様は、お客様の顧客がお客様のキーを通じて送信するデータを当社に送信する権利を有していること、およびお客様が apmix をどのように利用しているかをお客様の顧客に知らせることについて、責任を負います。

09本規約の変更

本規約に重要な変更を加える場合は、変更が発効する前にメールでお知らせします。ページ上部の日付が現行版を示しています。